A partir de sugestões dos juízes durante o Workshop de Gestão Participativa
da Magistratura Baiana, finalizado ontem, a presidente do Tribunal de
Justiça, desembargadora Telma Britto, determinou que a Comissão de
Informática tome medidas para melhorar os serviços prestados às comarcas na
área.
Uma delas, informou o desembargador José Olegário Monção Caldas, presidente da Comissão, é a substituição do atual sistema de suporte ao usuário, o Help Desk, por um serviço mais amplo, do tipo Service Desk. A intenção é que qualquer problema técnico nos postos de trabalho seja resolvido pela equipe  de informática em no máximo 24 horas.
Em outra medida, o Tribunal de Justiça transferiu à Comissão de Informática
o poder de autorizar a distribuição de equipamentos e de criar meios que
agilizem o atendimento dos pedidos de todas as unidades judiciárias.
A presença de um magistrado de primeiro grau na Comissão de Informática,
aprovada hoje pelo Tribunal Pleno, foi também resultado das sugestões do
Workshop. O juiz Pedro Rogério Godinho (foto) passa agora a fazer parte da
Comissão, ao lado dos servidores Afrânio Pedreira Júnior e Elizabeth
Lorenzo, sob a presidência do desembargador José Olegário Monção Caldas, que foi reconduzido ao cargo.

Fonte TJBA